Cookie- og privatlivspolitik

Anvendt cookie

Den anvendte type cookie er udelukkende til brug for statistik til Google Analytics, der anvendes i forbindelse med at øge brugervenligheden på vores hjemmeside.

Statistik

For at kunne prioritere og udvikle de mest besøgte sider på hjemmesiden, opgør vi periodisk en statistik over brug af siden. Statistikken anvendes udelukkende internt i opsummeret form til at se, hvilke sider og browsere vores brugere anvender mest. Data om den enkelte brugers anvendelse af tjenesterne videregives eller sælges ikke til tredjepart.

Cookies generelt

Cookies er en lille tekstbesked, der placeres på din computer, når du benytter en hjemmeside. En cookie kan placeres på din computer i forbindelse med en tjeneste, for så at blive slettet igen, når du forlader hjemmesiden.
Data fra cookies kan ikke bruges til at indsamle personlige oplysninger.

Afvisning af cookies

Du kan afvise cookies på din computer i indstillinger af din browser. Ved ikke at tillade cookies er der hjemmesider hvis funktionalitet er afhængig af cookies, der ikke længere virker som tilsigtet. En cookie befinder sig på din computer, så det er altid muligt for dig at se, ændre eller slette cookies.
Du styrer selv cookies, idet du i browseren vælger avancerede cookieindstillinger under internetindstillinger og tilføjer domæner, hvorfra du vil blokere cookies. Individuelle cookies, eller alle de cookies som er gemt på din computer, kan slettes uden videre.

Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik er gældende for Øjeblik Optik og beskriver, hvordan dine personoplysninger indsamles, behandles og opbevares samt hvilke rettigheder du har i forbindelse hermed. Nogle oplysninger er lovpligtige at indsamle, behandle og opbevare, mens andre er frivillige og kræver dit samtykke for at Øjeblik Optik og Aveny Optik må indsamle og behandle dem.

Dataansvarlig og kontaktoplysninger

Øjeblik Optik ApS (CVR 31946581) er dataansvarlig for dine personoplysninger. Øjeblik Optik ApS har adresse på Sankt Thomas Alle 4 1 th 1824 Frederiksberg . Øjeblik Optik ApS kan kontaktes på optik@Øjeblikoptik.dk og Optik@aveny.dk eller på telefon +45 32140114 Øjeblik Optik ApS er dertil ansvarlig for følgende butikker:

Øjeblik Optik
Valby Langgade 64
2500 Valby

Aveny Optik
Nørrebrogade 247
2200 København N

Hvilke oplysninger indsamler Øjeblik Optik?

Øjeblik Optik kan indsamle oplysninger om dig på forskellige måder, blandt andet ved at du:
- Bestiller tid til en synsprøve, enten online via vores bookingsystem eller i en af vores fysiske butikker.
- Henvender dig i en af vores butikker og bliver oprettet som kunde med henblik på at få foretaget en synsprøve og/eller købe et af vores produkter eller ydelser.

Vi indsamler blandt andet følgende personoplysninger i forbindelse med ovenstående:
- Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, CPR-nummer.
- Helbredsoplysninger og brug af medicin der kan være med til at påvirke dit syn.
- Dine henvendelser, svar på spørgsmål og anden kommunikation med Øjeblik Optik , enten via e-mail eller telefon.

Hvad bruger Øjeblik Optik dine personoplysninger til?

Øjeblik Optik behandler altid dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med de til enhver tid gældende regler om databeskyttelse. Dine oplysninger kan blive behandlet til følgende formål:
- For at kunne levere ydelser til dig, blandt andet at foretage en synsprøve eller bestille briller med styrke (navn, adresse, CPR-nummer, helbredsoplysninger, information om medicin, e- mail).
- For at Øjeblik Optik kan kontakte dig i forbindelse med din ordre, herunder blandt andet når din ordre er klar til afhentning eller hvis der skulle opstå problemer eller forsinkelser (telefonnummer).
- For at kunne rådgive dig om dit syn og den bedste synsløsning i forhold til dit behov (helbredsoplysninger, information om medicin).
- For at bekræfte identitet og dermed undgå eller forebygge bedrageri, blandt andet i forbindelse med bookinger foretaget via vores online bookingsystem (navn, e-mail, telefonnummer).
- For at kunne tilbyde dig markedsføring via nyhedsbreve, i fald af du har givet samtykke til at vi må kontakte dig angående dette (e-mail).
- For at kunne besvare dine spørgsmål eller informere dig om nye eller ændrede tjenester Øvrig kommunikation med dig.

Hvad er det lovlige grundlag for, at Øjeblik Optik må indsamle dine personoplysninger?
Øjeblik Optik indsamler og behandler dine personoplysninger under følgende omstændigheder:
- Du har givet samtykke eller udtrykkeligt samtykke hertil.
- Behandlingen er nødvendig for at Øjeblik Optik kan opfylde en aftale lavet med dig.
- Behandlingen er nødvendig for at Øjeblik Optik kan overholde gældende lovgivning.
- Hvis du tydeligt har offentliggjort oplysningerne.
- Hvis det er i samfundets interesse og en nødvendighed for udførelsen af en offentlig myndigheds opgave.
- Behandlingen er nødvendig for at beskytte dig eller andres vitale interesser, herunder blandt andet ulykke eller tilskadekomst.

Hvem får adgang til oplysningerne?

Øjeblik Optik deler ikke dine oplysninger med samarbejdspartnere, leverandører eller andre tredjeparter med henblik på at levere en ydelse eller et produkt til dig.
Øjeblik Optik formidler, sælger eller bytter aldrig dine oplysninger til tredjepart med henblik på markedsføring uden for Øjeblik Optik . Videregivelse af oplysninger vil altid ske i overensstemmelse med gældende lovgivning og med forudgående samtykke hvis dette kræves.

Hvordan beskyttes dine oplysninger?

Øjeblik Optik beskytter altid dine oplysninger mod uautoriseret brug eller lignende ulovlig adgang fra tredjeparter. Det er kun ansatte i Øjeblik Optik, der har adgang til personoplysninger. Ansatte har kun adgang til de oplysninger, de har brug for, for at kunne opfylde en forpligtelse over for dig eller over for Øjeblik Optik for at Øjeblik Optik kan levere et produkt eller en ydelse. Øjeblik Optik kontrollerer løbende faciliteterne for at vurdere, om oplysningerne til stadighed håndteres ansvarligt og ifølge gældende lovgivning.
Øjeblik Optik sørger for løbende at tilpasse sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med den teknologiske udvikling for at sikre dine personoplysninger.

Hvor længe opbevarer Øjeblik Optik dine personoplysninger?

Øjeblik Optik opbevarer aldrig dine personoplysninger længere end det er nødvendigt for at opfylde formålene med behandlingen af dine oplysninger.
Visse oplysninger er Øjeblik Optik forpligtet til at opbevare i en bestemt tidsperiode for at overholde gældende lovgivning. Dette gælder blandt andet patientjournaler, som skal opbevares i minimum 5 år, med mindre særlige omstændigheder gør sig gældende, herunder blandt andet en klagesag, tvist eller retssag.

Hvad er dine rettigheder?

Du har ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, Øjeblik Optik har indsamlet om dig. Du kan anmode om dette skriftligt ved at sende et brev eller en e-mail.

Finder du forkerte eller ufuldstændige oplysninger om dig, kan du anmode om at Øjeblik Optik retter oplysningerne.
- Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, hvis du ikke længere ønsker at modtage direkte markedsføring pr. e-mail.
- Du har ret til at få slettet dine personoplysninger, med mindre disse er omfattet af den til enhver tid gældende lovgivning om tidsbestemt opbevaring.
- Du har ret til at få overført dine personoplysninger. Du kan anmode om at få dine oplysninger udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
- Du har også ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger. Bemærk, at hvis du fremsender en berettiget indsigelse, må oplysningerne ikke længere behandles til de konkrete formål.

Senest opdateret: 24. maj 2018